Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 01/02/2026

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Atelier Paloma collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site atelierpaloma.store, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement des données

Les données personnelles collectées
sur le site sont traitées par :

Atelier Paloma
148 Boulevard Wilson
33000 Bordeaux
France

contact@atelierpaloma.store

Le responsable du traitement est Atelier Paloma.

2. Données personnelles collectées

Les données susceptibles d’être collectées sont les suivantes :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse postale (en cas de commande)
Informations liées aux commandes (produits, facturation, livraison)

Données de navigation (adresse IP anonymisée, pages consultées, durée de visite, type de navigateur)

Ces données sont collectées lorsque vous :

remplissez un formulaire de contact,
passez une commande sur le site,
naviguez sur le site (via des outils de mesure d’audience).

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact,
assurer la gestion des commandes et de la relation client,
assurer la livraison des produits,
améliorer l’expérience utilisateur et le contenu du site,
établir des statistiques de fréquentation du site,
respecter les obligations légales et réglementaires.

4. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

le consentement de l’utilisateur (formulaire, cookies),
l’exécution d’un contrat (commande),
le respect d’obligations légales,
l’intérêt légitime d’Atelier Paloma (analyse et amélioration du site).

5. Durée de conservation des données

Les données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées :

données de contact : 3 ans après le dernier échange,
données de commande : 10 ans (obligations comptables),
données de navigation : 13 mois maximum.

6. Destinataires des données

Les données sont destinées exclusivement à Atelier Paloma.

Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site (hébergeur, outils de paiement, outils d’analyse), dans le respect du RGPD.

Aucune donnée personnelle n’est vendue ni cédée à des tiers.

7. Analyse d’audience – Google Analytics

Le site utilise Google Analytics, un service d’analyse fourni par Google LLC.

Les adresses IP sont anonymisées.
Les données collectées servent uniquement à mesurer la fréquentation et améliorer le site.
Google n’associe pas votre adresse IP à d’autres données détenues par ses services.

Le traitement repose sur votre consentement, recueilli via le bandeau cookies.

Vous pouvez refuser ou désactiver ce suivi à tout moment via les paramètres de cookies ou en installant le module officiel de désactivation :
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

8. Google reCAPTCHA

Les formulaires du site sont protégés par Google reCAPTCHA, afin de prévenir les envois automatisés et frauduleux.

L’utilisation de reCAPTCHA est soumise à la politique de confidentialité et aux conditions d’utilisation de Google :
https://policies.google.com/privacy
https://policies.google.com/terms

9. Cookie

Le site utilise des cookies :

nécessaires au fonctionnement du site,
de mesure d’audience,
liés aux services tiers (Google Analytics, reCAPTCHA).

Vous pouvez accepter, refuser ou modifier votre consentement à tout moment via le gestionnaire de cookies.

10. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

droit d’accès,
droit de rectification,
droit d’effacement,
droit d’opposition,
droit à la limitation du traitement,
droit à la portabilité des données.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter : contact@atelierpaloma.fr.Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr)

11. Sécurité des données

Atelier Paloma met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

12. Modification de la politique de confidentialité

Atelier Paloma se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.